Condiciones de contratación
Estas condiciones regulan la contratación de la mentoría Miranda Academy, prestada por Miranda Network, S.L. (CIF B-75866194). Se te entregarán también por escrito antes de pagar.
1. El servicio
Miranda Academy es un programa de formación y acompañamiento en ecommerce que incluye, según la modalidad contratada, llamadas grupales en directo, sesiones individuales 1:1, acceso a una comunidad privada y materiales (plantillas y procedimientos). El contenido concreto, la duración y el calendario se detallan en la propuesta que recibes tras la llamada.
2. Proceso de contratación
- Envías la solicitud de acceso desde la web. Enviarla no supone ningún compromiso de compra.
- Revisamos tu solicitud y, si encaja, agendamos una llamada para explicarte el programa.
- Si decides entrar, te enviamos la propuesta con precio, condiciones y forma de pago. El contrato se perfecciona cuando aceptas la propuesta y realizas el pago.
3. Capacidad para contratar
Para contratar debes ser mayor de 18 años. Si eres menor, la contratación requiere la autorización expresa de tu padre, madre o tutor legal, que será quien acepte estas condiciones y realice el pago.
4. Precio y pago
El precio se indica en la propuesta en euros, con los impuestos aplicables desglosados (IGIC, al ser una empresa establecida en Canarias, salvo que proceda otro régimen según tu residencia). Puede pagarse de una vez o de forma fraccionada mediante entidades de financiación; en ese caso, la financiación se rige por el contrato que firmes con dicha entidad, cuyas condiciones conocerás antes de aceptarlas.
5. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación (arts. 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007). Para ejercerlo, envía una declaración inequívoca a support@mirandanetwork.es. Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Si solicitas expresamente que el servicio empiece durante el plazo de desistimiento, y luego desistes, deberás abonar la parte proporcional del servicio ya prestado. Cuando el contenido digital se haya facilitado por completo con tu consentimiento expreso y tu conocimiento de que pierdes el derecho, este dejará de aplicarse a dicho contenido.
6. Compromiso de continuidad
Si asistes a las sesiones y aplicas el plan acordado, y al terminar el programa no se ha alcanzado el objetivo pactado por escrito en tu propuesta, continuarás en la mentoría sin coste adicional durante el periodo indicado en ella. Este compromiso no es una garantía de ingresos ni sustituye tus derechos legales.
7. Sin garantía de resultados
La mentoría es una obligación de medios, no de resultados. No garantizamos ingresos ni beneficios concretos. Los gastos de tu negocio (publicidad, producto, herramientas) corren por tu cuenta y son independientes del precio del programa.
8. Obligaciones del alumno
- Usar los materiales solo para uso personal; no revenderlos, compartirlos ni publicarlos.
- Mantener un trato respetuoso en la comunidad y las sesiones.
- Cumplir la normativa aplicable en su propio negocio (consumo, fiscal, protección de datos y publicidad).
El incumplimiento grave puede suponer la baja del programa, previa comunicación.
9. Propiedad intelectual
Los materiales del programa son propiedad de Miranda Network, S.L.. Se concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible durante el acceso al programa.
10. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puedes enviarnos cualquier queja a support@mirandanetwork.es y te responderemos en el menor plazo posible, como máximo en un mes. Disponemos de hojas de reclamaciones a tu disposición. Estas condiciones se rigen por la ley española; en caso de conflicto con un consumidor será competente el juzgado de su domicilio y, en los demás casos, los Juzgados y Tribunales de Granadilla de Abona.
Última actualización: 9 de noviembre de 2026